電子商務關鍵性數據主要是分4方面的數據，基礎訪問數據、商品銷售數據、營銷推廣數據、用戶數據，
其中基礎數據中包括網站的訪問數據、網頁鏈接點擊、來源跳出等等。
商品銷售數據關系到品類、銷售多少、影響因素等。
營銷數據包括投入產出的投資回報率，更多的跟其他幾方面的數據混合分析。
用戶數據包括分析用戶區域、購買頻率、客戶構成、忠誠度、偏好等等。CRM是電商深挖的區域。
數據分析就是這四個方面相輔相成的針對供應鏈（產品）、營銷推廣、和用戶進行綜合分析來指導電商運營的方向。