通常,搜索引擎網站評分(google是PR,百度是百度權重)對網站是有正向作用的,分數越高越好。但是對于您網站上的跳出率,情況恰恰相反。說到跳出率,最好是保持低水平。
跳出率是什么意思?
如果網站安裝了統計代碼,您可以很方便的查看網站的跳出率。當您網站的訪問者跳出時,這意味著他們在進入您的目標網頁后很快就離開了。在網站處于高跳出率時,訪客就像彈跳球一樣進進出出,這說明您網站沒有有趣的內容來吸引他們足夠的注意力。
為什么跳出率很重要?
您的網站可以吸引客戶,讓他們咨詢、購買、注冊并與您的業務建立關系。換句話說,如果您希望他們留下來,降低跳出率才能提高網站的轉化率。
了解如何構建網站的轉換結構,可以幫助您開發有針對性的內容來吸引用戶的注意從而發展您的業務。這也是低跳出率的全部意義所在。
研究表明,用戶在網站上花費的平均時間為15秒。要降低跳出率,您需要盡可能長時間地吸引訪問者的注意力。這意味著我們需要盡可能少地給他們離開網站的借口。目前,訪客離開網站的主要原因有以下幾點:
1. 訪客沒有得到他所期望的
2. 訪客離開是因為您的網站不可用、不能訪問
3. 訪客離開是因為打開您的網站后他不知道該怎么做
4. 訪客離開是因為他懷疑您展示的信息不是真實的
5. 訪客離開是因為網站沒有給他帶來靈感或印象
如何降低網站跳出率?
1.創建多個著陸頁
您網站上基于高價值關鍵字的著陸頁越多越好,更多的著陸頁提供了更多將訪客轉化為潛在客戶的機會。著陸頁需要盡可能專業,并且有一個非常明確且具備針對性的標語,同時盡可能少的其他內容會分散訪客的注意力。著陸頁的好處在于,您創建的越多,搜索中出現的內容就越多。如果訪客的搜索結果將他們直接帶到您的目標網頁之一,那么您基本上就省去了訪客進入您的主頁并需要點擊多次才能到達同一目標網頁的額外步驟。訪客可以立即獲得他正在尋找的信息,當你只有15秒的時間來吸引他的注意力時,這就是關鍵。
2.多屏設備響應式設計
確保您的網站在所有設備上都能正常顯示。如今,超過95%的用戶都使用移動設備,因此,您的網站在任何可以想象到的設備上都能很好地顯示尤為關鍵。事實上,移動友好性是影響搜索引擎排名的一個因素。這意味著如果您的網站不適合移動設備,那么無論您的內容多么精彩,它在搜索結果中的排名都不會很好。
3.快速進入正題
一旦訪客訪問您的網站并且引起了他的注意,他就需要知道下一步該怎么做。不要因為營銷信息薄弱或不清楚而失去他。一個好的營銷信息應該是清晰且引人注目的,所以要注意結合正確的設計元素,如文本大小、顏色甚至動畫。如果您的營銷信息清晰且具有吸引力,您的轉化率將會提高。您可以創建不需要訪客承擔資金付出的營銷信息(如提供免費試用或提供回電以獲得定制建議等等)。這些營銷信息可以極大地吸引訪問者的注意力,并為您的品牌或服務提供高效的轉化率。
4.給人以值得信賴的印象
一項研究發現,五分之四的用戶表示他們更愿意在能夠信任網站上獲取信息。如果你沒有一個被廣泛認可的品牌,那么您必須以不同的方式建立用戶信任。
增加與社交媒體信息(國內如:微信、微博等;國外如Facebook、Twitter、Youtube等)的展示也對獲取客戶信任很有幫助。因為社交媒體是每個人都熟悉的網站或品牌,如果您通過社交媒體與他們有聯系,訪客可以看到您在社交媒體上發布的其他信息從而認為您沒有對他有所隱瞞。
另外您也可以在網站上提供幫助功能并顯示聯系方式,表明您真誠地希望為客戶提供服務。
5.知道您在和誰說話
第一印象往往是持久的。如果第一印象不好,用戶很可能不會返回您的網站。因此,您網站上的所有內容都應該打動、激發并讓您的訪客或用戶響應您的營銷信息。要成功做到這一點,您必須了解您的目標受眾。您可以把
網站建設的很完美,但如果它沒有引起您所接觸的人的共鳴,那么您的跳出率將會很高。了解目標市場的統計數據、他們購買原因以及明確客戶的用戶畫像后,您就可以確定正確的語氣、設計元素和標語來展示營銷信息。您網站的所有內容都應旨在打動用戶并引起他的注意,不要為了取悅所有人而設計。
現在,有了這些嘗試阻止訪問者跳轉的建議,您應該有更好的機會讓用戶在您網站的停留時間保持或超過15秒。但同時也要牢記,進行這些改進并不能永遠降低跳出率。您還需要定期發布與目標受眾相關的高質量內容,因為制定內容策略和發布周期對于盡可能長時間地保持訪客的興趣至關重要。
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